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私隱政策

您的私隱:概覽

本私隱政策(下稱本「私隱政策」)為 lululemon athletica inc. 與其公司及附屬公司(包括 lululemon athletica Australia Pty Ltd.lululemon HK limited ivivva athletica canada inc.)(以下合稱「lululemon」)列明相關私隱政策和實務,以訂明 lululemon 收集個人資料的方式。本私隱政策亦說明 lululemon 如何維護、使用及披露個人資料。本私隱政策適用於 lululemon 經由網站或lululemon所經營或提供之其他網站向您收集資料包括 www.lululemon.comwww.lululemon.cawww.lululemon.com.auwww.lululemon.co.nzwww.lululemon.com.hkwww.ivivva.com 及各子網域(以下合稱「我方網站」);我們的零售商店(下稱「門市」);我們的顧客教育中心(下稱「GEC」);以及我們可能收集個人資料其他地。本私隱政策亦訂明您可以如何獲取lululemon 所收集的有關您的特定資料。在本私隱政策中,「個人資料」指關於某個人資料或意見,而該等資料或意見明顯揭示其身分或可合理地用於確定其身分,詳盡定義請見適用私隱法律。

請注意,我方網站可能包含導向非 lululemon 控管或經營之其他第三方網站的連結。本私隱政策不適用於該等第三方網站,且 lululemon 對該等第三方網站之內容或該等第三方之私隱實務概不負責。因此,在您向任何第三方披露您的個人資料,或瀏覽該等第三方網站時,lululemon 建議您索取並細閱其私隱政策。

同意

在我們的歡迎電郵中點擊「提交」並勾選方框,或向 lululemon 提交個人資料,即表示您同意 lululemon 可收集您的個人資料,您亦同意可按本私隱政策及在法律許可或規定的情況下使用、披露或傳輸您的個人資料。根據法律和合約要求,您可以隨時透過下列地址聯絡 lululemon,表示拒絕或撤回您對特定所列目的之同意。倘若您拒絕或撤回您的同意,您確認,lululemon 可能無法提供或繼續提供對您有價值之特定服務或資訊。

本私隱政策之修訂

lululemon 可酌情保留隨時和不時變更、修改、增補或刪除本政策各部分之權利,而無需事先通知您。然而,若您在上述修訂後仍繼續使用我方網站,則 lululemon 將此視為您接受修訂版條款。我們建議您定期查看本政策。所有修改內容將張貼於我方網站上,且將適用於在張貼日當日或之後所收集之任何個人資料。除法律另有規定或許可外,倘若 lululemon 擬為已取得您同意之特定目的以外之其他目的收集、使用或披露您的個人資料,lululemon 將通知您並取得適用私隱法律所規定之必要同意。

本政策的最後更新日為 2020 8 17 日。

收集您的資料

lululemon 可能您在門市GEC 使用我方網站收集有關您使用或購買 lululemon 產品和服務之個人資料,而該等資料可能包括在與下列活動有關連的情況下提供的資訊:

在我方網站或門市註冊或填寫表格,包括在您索取有關 lululemon 產品和服務之額外資料,或註冊接收 lululemon 電子通訊或優惠券時可能提供資料。

完成個人檔案或將目標上載至我方網站。

在門市或透過 GEC 或我方網站向 lululemon 購買任何產品或服務。

提供設計或產品意見,或向 lululemon 提交其他資料。

lululemon 要求資訊或協助。針對您傳送給 lululemon 的任何通訊或信函,lululemon 亦可保存一份副本,包括任何電郵通訊。

lululemon 的產品和服務參加或回覆相關消費者問卷調查或請消費者提供意見、給予關注或表示偏好之要求。

參加消費者競賽、抽獎和其他促銷活動。

使用我方網站不時提供之其他功能,為此可能向您索取為利用該等功能所需之資料(包括但不限於《使用條款》所定義之資料提交)。

lululemon 可收集之個人資料可能包括您的姓名、用戶名稱、密碼、電郵地址、年齡、出生日期、性別、地址、電話號碼、信用卡及扣帳卡號碼(以及過期日)、個人偏好,以及您選擇在個人檔案、向 lululemon 提交之各項目標資料,或與 lululemon 其他通訊中提供之任何其他個人資料。您聲明並保證您有權、已獲授權或獲得所有必要同意以提供任何資料,包括您向 lululemon 提供的有關其他人的任何個人資料。

lululemon 亦可收集非屬個人資料之資訊,包括但不限於用戶瀏覽我方網站之頻率、用戶前往我方網站之路徑、我方網站所提供任何超連結之使用情形。lululemon 或其服務供應商及代理商可出於以下各種用途處理或使用此等彙總數據,包括但不限於為了解趨勢及統計數字而分析此等數據、開發我方網站及我方網站之功能及服務、評估使用模式,或計劃及評估市場推廣方案等。此等資料經由特定工具及方式收集,例如是收集您的 IP 位址或使用 Cookie,且除另有註明外,均在彙總形式下進行維護、使用及披露。

Cookie

如同很多其他網站,lululemon 也利用「Cookie」保留您瀏覽我方網站的記錄。Cookie 是由網絡伺服器轉換並儲存於您的電腦硬碟中小文字檔案,只可由將其傳送給您的伺服器讀取。此等資料無從識別您的個人身分,除非您已另向 lululemon 提供個人資料,否則您仍處於匿名狀態。

Cookie 使 lululemon 得以預估受眾規模及使用模式、儲存有關您偏好的資料、加快您的搜尋速度,並在您返回我方網站時認出您,從而協助 lululemon 我方網站,並提供更個人化的服務。

大部分網絡瀏覽器都自動接受 Cookie。若您希望讓自己的電腦不接受 lululemon Cookie,您可按照互聯網瀏覽器指示之步驟操作。但請注意,若您在瀏覽器中停用 Cookie,便可能無法獲取我方網站的某些部分的資訊

IP 位址

IP 位址是電腦的數字地址,藉可找出電腦在網絡中的位置。在您瀏覽我方網站或使用我方網站之服務或功能時,lululemon 會記錄您的 IP 位址。lululemon 會出於上述目的使用您的 IP 位址,亦可藉此協助診斷 lululemon 伺服器問題,或用以管理我方網站。lululemon 亦可在認為有確保本政策或《使用條款》獲得遵從,或保護我方網站、系統、資訊、員工、服務供應商、商業合作夥伴、用戶、顧客及其他人之必要時,使用您的 IP 位址識別您的身分。

第三方分析與追蹤

lululemon 使用第三方提供之自動裝置及應用程式,例如 Google Analytics(包括 Google Analytics 的人口統計資料及興趣報告)以及 Bazaarvoice,藉以評估我方網站與服務之使用情形。我們亦可能使用其他分析方法評估我們的服務。我們使用該等工具來協助改進我們的服務、表現及用戶體驗。上述實體可能使用 Cookie 及用於收集資料的其他追蹤技術執行其服務。我們不會與上述第三方分享我們直接收集之個人資料。然而,上述第三方可能藉由使用 Cookie 及其他追蹤技術而直接收集個人資料。關於上述第三方所收集資料之說明以及其各自的私隱政策,請參閱 Bazaarvoice《私隱政策》Google Analytics《私隱政策》。希望選擇拒絕 Google Analytics 收集資料者,請使用 Google Analytics 不透露資訊瀏覽器外掛程式

請注意,上述第三方會使用 Cookie,即儲存於您的電腦且可用於分析您使用我方網站情形的文字檔案。您可以透過下載安裝下列連結所提供的瀏覽器外掛程式:下載並安裝瀏覽器外掛程式阻止 Cookie 收集有關您使用我方網站之情形的資料(包括您的 IP 位址)以及Google 處理該等資料。如欲刪除、停用或選擇拒絕 Bazaarvoice 使用的 Cookie,請參考Bazaarvoice《私隱政策》的選擇拒絕節。

lululemon 會收集我們網站上之交易資訊與瀏覽行為。lululemon 會使用該等資訊向您推薦與您興趣相關的產品和服務。lululemon 會使用受信賴的第三方服務以便在您上網時提供有參考價值之建議。lululemon 以彙總資料的形式與第三方服務供應商分享 IP 位址、獨特的 ID 號碼,以及購物與瀏覽行為,但不會出於上述目的分享個人資料。

lululemon 亦與受信賴的第三方合作,由其使用追蹤技術在互聯網代表我們投放廣告。該等公司可能使用 Cookie 及追蹤像素收集無法識別個人身分的資料,例如瀏覽過的商品、加到購物車的商品、您瀏覽我們的網站時所購買的商品等,以便協助在其他網站上展示您可能有興趣的廣告。若您希望進一步了解本項實務或選擇拒絕如上所述使用您的匿名資料,請前往 http://www.networkadvertising.org

保護您的資料

為避免資料被擅自獲取或披露,並持資料準確性及使資料能被妥善使用,lululemon 實體、技術及行政上的程序以保護其所收集之個人資料,使其免遭遺失、擅自獲取、修改、披露或其他形式的濫用。

然而,互聯網傳輸從不存在絕對私隱或安全。您了解您傳送至我方網站的任何訊息或資訊均可能被他人讀取或攔截。倘若您對於 lululemon 所收集個人資料的安全性有任何問題,請聯絡[email protected]

您亦應注意,我方網站部分內容並非機密且開放公眾瀏覽。例如,我方網站的其他用戶將可瀏覽您公開顯示的個人檔案和目標。您在任何公開顯示之網誌或我方網站之其他公用功能上張貼的任何提交皆不屬機密並有可能被我方網站的其他用戶瀏覽。您在我方網站許可之範圍內公開您的個人資料,即表示您同意由 lululemon 或其服務供應商及代理商將之發佈。關於用戶提交且可能適用於您的更多條文,請參閱《使用條款》。

使用您的個人資料

lululemon 收集您的個人資料後,可出於以下目的在內部使用、與原有資料分開或合併使用該等個人資料:

  • 發展、改進、推廣、銷售或以其他方式提供資料、產品或服務;
  • 建立及發展商務關係,包括處理購或其他交易、辦理或管理您與 lululemon 進行的其他交易(包括在門市、透過或經由我方網站,或經由 GEC 所進行者);
  • 辦理或管理您參加的競賽、抽獎或其他促銷活動;
  • 聯絡您及回覆您與我們之間的任何通訊;
  • 解決我方網站的問題;
  • 自訂您在我方網站的體驗或首頁;
  • 發展及管理 lululemon 的業務和營運;
  • 執行lululemon 的《使用條款》或遵循本私隱政策;
  • 偵測錯誤、疏、違約、欺詐、偷竊及其他不法行為並保護 lululemon 與其他第三方免受上述行為影響,以及核實 lululemon 之政策及合約義務是否得到履行;
  • 進行商業交易,包括涉及 lululemon 的買賣、租賃、兼併、合併或任何其他類型的收購、處置、證券化或融資;
  • 遵循任何法律或監管規定或條文之許可及要求;
  • 獲取、保存、披露及使用您帳戶內之個人資料、所有提交資料(定義請見《使用條款》)、與您之間的所有往來通訊、有關您使用我方網站之情形的所有資料,前提是法律或法定程序要求 lululemon 這樣做,或 lululemon 判定為保護 lululemon、第三方及我方網站其他用戶權利而需要這樣做,或出於回應您要求之客戶服務的目的;
  • 透過配合第三方所提供之資料使用我們所收集的有關您的資料,向您提供服務、為您度身設計我們的內容,及/或向您提供購買我們認為您可能有興趣之產品或服務的機會;或
  • 您同意的任何其他目的。

lululemon 所收集的個人資料可能會被傳輸至和儲存於lululemon所在的地點/地區,以及在該些地點/地區被處理,包括但不限於美國、加拿大、香港特別行政區及澳洲。相關資料在其他司法管轄區經處理時有可能被該地的法院、執法機關及地點安全機關獲取

直接市場推廣

lululemon 希望不時向您傳送我們認為您可能感興趣的資訊(包括 lululemon 新聞、我們的產品和服務、我們精選合作夥伴、公司和附屬公司的產品和服務以及活動邀請),但只有在您同意的情況下才會這樣做。

如果您不希望收到我們的直接市場推廣通訊,或在給予同意後改變主意,您可以在 lululemon 傳送給您的群發直接市場推廣郵件或短訊中點擊取消訂閱連結,以撤回您的同意。或者,您可以透過 [email protected] 聯絡我們,以撤回您的同意。

披露您的資料

lululemon 有可能披露您的個人資料予其公司或附屬公司,以及受 lululemon 聘用以代表其提供服務的第三方,包括但不限於支援服務網站服務提供促銷材料、競賽、獎金及其他促銷活動以及回答顧客關於 lululemon 產品和服務的問題。上述公司、附屬公司及第三方可能位於海外。lululemon 僅向上述第三方提供其為 lululemon /或代表 lululemon 提供服務所需的個人資料。倘若 lululemon 參與商業交易,包括涉及 lululemon 的買賣、租賃、兼併、合併或任何其他類型的收購、處置、證券化或融資,您同意 lululemon 所收集的您的個人資料及任何其他資料可轉讓予與此等交易有關的另一方。您亦同意,lululemon 可按照您不時給予的同意(包括為履行在收集個人資料時已確認之任何其他目的而給予之同意)或應法律許可或要求,披露您的個人資料予與該等商業交易有關或與 lululemon 全部或部分業務或營運管理有關的法律、財務、保險或其他顧問。

留存您的個人資料

lululemon 將根據適用法律留存您提供的個人資料。然而,當個人資料不再需要用於 lululemon 商業目的時,lululemon 將採取合理步驟銷毀其持有的個人資料,或永久去除其中的個人身分資訊。

兒童私隱

lululemon 承認兒童的私隱權益,並鼓勵父母和監護人積極參與及了解其子女的網上活動和興趣。我方網站並非為未滿 18 歲的兒童而設。lululemon 之服務或我方網站的目標受眾並非未滿 18 歲的兒童。lululemon 不會故意向未滿 18 歲的兒童收集個人資料。

選擇與退出偏好設定

除非您選擇提供,lululemon 不會收集您的個人資料。若您在任何時候不想再接收 lululemon 的電郵或短訊通訊(不包括您特別要求的資訊、產品或服務),您可藉由 lululemon 傳送給您的每封群發郵件或短訊中的連結取消訂閱該等通訊。若您在任何時候不想再接收 lululemon 任何其他形式的通訊,請聯絡 [email protected]取消訂閱該等通訊。

獲取和更正資料

lululemon 將採取所有可行步驟確保其持有的個人資料皆為正確、完整且最新的。

除特定例外情形外,若您提出書面申請, lululemon 將告知您個人資料之存在、使用及披露情形,並向您提供獲取該等資料之渠道。此外,若您對於我們的私隱實務或程序有任何問題或查詢,或您認為 lululemon 所持有您的個人資料並非正確、完整或最新的,您可以寫信給私隱主任並寄下列地址。倘若您能確認個人資料並非正確、完整或最新的,lululemon 將採取合理步驟更正該等資料,使其變得正確、完整且最更新

獲取和更正資料、提出問題或給予意見之要求

lululemon 歡迎任何關於本私隱政策的問題和意見。請直接向lululemon私隱主任提出獲取和更正您個人資料的要求以及您的問題或意見,其聯絡資料如下:

lululemon
收件人:私隱主任
1818 Cornwall Avenue
Vancouver, BC
V6J 1C7

加拿大

電郵:[email protected]

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