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條款及細則

以下條款及細則適用於您(「您」、「您方」)透過我們的網站 WWW.LULULEMON.COM.HK(「網站」)和我們的應用程式(統稱為「平台」)存取、使用 Lululemon HK LIMITED 或其聯屬公司(如適用)(「lululemon」、「我們」、「我方」)並從其購買:使用條款(見附件 A)、銷售條款(見附件 B)、禮品卡條款(見附件 C)、私隱政策、Cookie 政策、退貨政策、取消政策以及上述任何條款中提及的任何其他政策或文件(統稱為「條款」)。

這些條款包含以下條款及細則部分:

  1. 一般使用條款
  2. 銷售條款
  3. 禮品卡條款

A. 使用條款

為方便您,lululemon 允許您存取我們的平台,前提是您接受本附件 A 中包含的條款、細則和通知(「使用條款」)。

就本使用條款而言,「內容」是通過平台提供的任何文字、影像、圖、軟件、原始碼、規格、音訊檔案、影片、文章、商標、標誌和其他屬非提交資料(定義見下文)的資訊或內容,包括但不限於此類內容的設計、結構、選擇、協調、表達、「外觀和感覺」及安排,以上均統稱為「內容」。

1. 接受條款。

在使用平台之前,請仔細閱讀本使用條款和 lululemon 的私隱政策(「私隱政策」)。透過在任何電腦、手機、平板電腦、控制台或其他設備(統稱為「設備」)上使用平台,即表示您同意本使用條款,並同意按照本使用條款和我們的私隱政策所述收集、使用和披露資訊。如果您不同意本使用條款和我們的私隱政策,您必須立即退出平台並停止使用平台及其包含的任何內容。如果您不同意本使用條款和 lululemon私隱政策,則您將無法存取和使用平台。您使用平台即被視為您接受並同意遵守以下各項條款。

lululemon 可自行酌情决定隨時通過在平台上發佈更新的使用條款或向註冊用戶發送電郵或短訊通知有關條款的更改。如果您不接受任何修改後的條款,您必須停止使用平台。如果您沒有停止使用該平台,您將被視為已接受修訂後的條款/更改。

本使用條款不會以任何方式改變您與 lululemon 或其聯屬公司就其他產品或服務簽訂的任何其他協議的條款或細則。

我們的私隱政策通過引用納入本使用條款,進一步說明了平台上資訊的收集和使用。儘管本使用條款中可能另有相反規定, lululemon 對您通過平台提供的任何個人可辨識資訊(姓名等)的使用應受我們的私隱政策約束。有關 lululemon 保護您個人資訊的更多資訊,請參閱我們的隱私政策

由於lululemon作出的任何變更對您具有約束力,您應不時檢查此頁面,以了解相關變更。

本使用條款已於 2024 年 7 月 9 日更新

2. 使用和限制。

平台的存取和使用僅限於能夠根據適用法律訂立具有法律約束力的合約、在其居住地達到法定成年年齡、且根據適用法律不被禁止使用平台的人士。

平台僅為方便您而提供及並非用於商業用途。您僅能根據所有適用法律和法規和本使用條款存取和使用平台。您確認並同意,如果您違反任何適用法律和法規或本使用條款,lululemon 可自行酌情决定暫時暫停或永久停止並拒絕當前和未來對平台的任何和所有存取或使用,而無需向您發出通知或承擔任何進一步義務。

您進一步同意,您不會:

(a) 為商業目的轉售通過使用平台或(如適用)從零售店購買的產品;

(b) 商業銷售、轉售、分銷或建構平台或其中的內容;

(c) 修改、分發、傳輸、顯示、執行、複製、發佈、准許、建立任何內容的衍生作品、轉讓或出售任何內容;

(d) 收集或使用任何產品清單或說明;

(e) 在平台上使用任何資料探勘、機器人或類似的資料收集和提取方法;

(f) 除本使用條款明確允許平台對您的用途外,存取或試圖存取平台所在的任何系統或伺服器,或以任何方式修改或更改平台;

(g) 偽造標題、建立虛假身份或以其他方式操縱識別碼,以欺騙他人或掩蓋向平台或透過平台傳輸的任何內容或其他資訊的來源;

(h) 未經 lululemon 明確書面同意,使用、建構或利用建構技術存入任何 lululemon 商標、標誌或其他專有資訊(包括平台上的影像、任何文字的內容或任何頁面的佈局/設計或頁面上包含的形式);

(i) 未經 lululemon 明確書面同意,使用任何元標籤或任何其他利用 lululemon 名稱、商標或產品名稱的「隱藏文字」;

(j) 違反、試圖違反或以其他方式繞過平台、儲存我們網站的服務器或連接到我們平台的任何伺服器、電腦或資料庫的任何安全或認證措施;

(k) 向平台傳輸或提交以下任何內容:病毒、惡意軟件、惡意或破壞性代碼,或任何其他例程、設備,或其他未公開的功能(例如:所謂的定時炸彈、軟件鎖、死機設備、惡意邏輯、蠕蟲、特洛伊木馬或陷阱、後門或軟件例程),對平台(包括託管平台的系統或伺服器)進行干擾或以其他方式損害或提供未經授權的存取,或進行未經授權的修改;

(l) 存取或試圖存取平台所在的任何系統或伺服器,或以任何方式修改或更改平台,但本使用條款明確允許您使用平台的情况除外;或

(m) 通過拒絕或服務攻擊或分佈式拒絕或服務攻擊來攻擊我們的平台。

任何未經授權使用平台的行為將終止本使用條款授予的允許或准許,將導致您被禁止使用平台,並可能違反適用法律,包括版權法、商標法(包括商業外觀)、以及通訊法規和法令。

3. 版權

內容、網站、應用程式及其選擇和安排是 lululemon 和/或其許可方的專有財產,受專利、版權、商標和其他知識產權法律的保護,除非根據本使用條款或經 lululemon 明確書面同意,否則不得使用。除因有必要在根據本使用條款下使用平台以外, lululemon 一概不向授予您在內容上的其他特權或權利,您必須保持內容上的所有專利、版權、商標和其他擁有權聲明的完整性。lululemon 許可方擁有的任何內容可能受到額外限制。除非本使用條款中明確訂明,否則未經 lululemon 事先明確書面同意,您不得以任何方式複製、轉載、重新發佈、上傳、張貼、公開展示、編碼、翻譯、傳輸或分發本平台的任何部分和任何內容至任何其他電腦、伺服器、網站、智能手機、平板電腦或其他媒介,用於發佈或分發或任何商業企業。

如果您違反本使用條款列印、複製或下載平台的任何部分,您使用平台的權利將立即終止,而且您必須根據 lululemon 的選擇,退還或銷毀您製作的任何資料副本。您可以列印一份副本,並可以從網站下載任何頁面的摘錄,用於個人及非商業目的。您不得以任何方式修改列印或下載的紙本或數碼副本或任何資料,也不得將任何插圖、照片、影片或音訊序列或任何圖像與任何隨附文字分開使用。您必須始終承認 lululemon 作為平台上資料作者的地位(以及任何已識別的的撰稿人的地位)。

4. 商標

平台上出現的所有商標、服務標識、商號、標誌和商業外觀,無論是已註冊的還是未註冊(統稱為「標記」),均屬 lululemon 或此類標誌各自擁有者所有。未經 lululemon 事先書面同意,您不得展示或複製標記,也不得刪除或以其他方式修改任何內容中的任何商標聲明。標記受商標、商業外觀、版權以及其他各種知識產權和不公平競爭法的保護。

此外,所有頁面標題、自訂圖像、按鈕圖標和腳本均為 lululemon 或其各自擁有者的商標、服務標識、商號和/或商業外觀,未經 lululemon 事先書面許可,不得全部或部分複製、模仿或使用。

5. 版權和商標侵權

通知:

lululemon 尊重他人的知識產權,我們要求您也這樣做。lululemon 可在適當情况下,自行酌情决定終止侵犯他人知識產權的用戶的服務和/或平台存取。如果您認為您的作品是被版權侵權和/或被商標侵權的對象並出現在我們的平台上,請向 lululemon 的指定代理人提供以下資訊:

  • 獲授權代表據稱被侵犯的專有權擁有者行事的人的親筆或電子簽名。

  • 聲稱被侵權的版權和/或商標作品的標識,或者,如果是一個通知涵蓋單個網站的多個作品,則提供該網站上此類作品的代表性清單。

  • 聲稱侵權的資料或侵權活動的對象的標識,並在平台上移除或禁止存取的資料,以及足以允許 lululemon 找到該資料的合理資訊。

  • 足以讓 lululemon 與作為投訴方的您聯絡的合理資訊,如地址、電話號碼,以及可能聯絡您的電郵地址(如有)。

  • 一份聲明,表明您真誠相信以被投訴方式使用的資料是未經版權和/或商標擁有者、其代理人或法律授權。

  • 一份聲明,說明通知中的資訊是準確的,並且根據偽證罪的規定,您被授權代表據稱被侵權的專有權擁有者行事。

關於網站和應用程式上的版權或商標侵權索償聲明,可通過以下方式聯絡 lululemon 的代理人:

透過電郵:[email protected]

透過郵寄:

Attention: Brand Protection

1818 Cornwall Ave

Vancouver, BC

V6J 1C7

Canada(加拿大)

還請注意,對於侵犯版權的行為,任何故意、重大失實陳述材料或活動侵權的人都可能承擔責任。

6. 您的帳戶

如果您使用平台通過您的帳戶購買產品或服務,系統可能會提示您在 lululemon 建立帳戶,您可以自行酌情選擇這樣做。您全權負責 (i) 維護您的帳戶和帳戶密碼的安全性和保密性;(ii) 限制存取您的電腦和帳戶;以及 (iii) 保持帳戶上列出的電郵地址為最更新的。您全權負責所有活動,包括但不限於使用您的帳戶或您的帳戶密碼透過使用平台購買的所有產品和服務。

您同意立即聯絡Guest Education Center 客戶教育中心 (GEC),通知 lululemon 任何未經授權使用您的密碼或帳戶或任何其他違反安全的行為。我們有權隨時以任何理由禁用任何帳戶或密碼。

請參閱我們的私隱政策,了解有關我們可以合法收集、存取和披露您向我們提供的個人資訊的情况,包括我們需要這樣做的時候,或者為了保護 lululemon 或另一方的權利而可能這樣做的其他時候。您確認並同意,如果法律或法律程序要求 lululemon 這樣做,或者 lululemon 自行酌情决定需要採取此類行動以保護 lululemon、第三方和平台其他用戶的權利,或者為了回應您的客戶服務請求,有必要採取此類行動時,lululemon 可以在適用法律允許的範圍內存取、保存和披露您的帳戶資訊、所有提交資料(定義見下文)、與您往來的所有通訊、與您使用平台有關的所有資訊以及與使用您的帳戶或帳戶密碼使用平台有關的所有資訊。lululemon 披露任何此類資訊的權利應凌駕於我們私隱政策的任何條款。

7. 電子通訊

您同意從 lululemon 接收電子通訊,無論是以電郵的形式發送到您的帳戶上列出的電郵地址,或是出於任何目的在平台上發佈的通訊。您確認並同意,以此類電郵或在平台上發佈的形式進行的任何電子通訊均應滿足適用於書面通信的任何法律要求。

您同意 lululemon 可以使用和/或披露符合私隱政策的資訊。

8. 提交資料

您確認,您對您在平台上或通過平台以及透過與平台相關的服務提交、上傳、發佈或以其他方式提供的資訊、簡介、目標、意見、信息、評論、照片、影片、產品或服務反饋或想法以及任何其他內容或資料(各為「提交資料」)負責,並且您(而非 lululemon)對您提交的每一份此類提交資料負有全部責任,包括其合法性、可靠性、適當性以及商標、版權和其他知識產權擁有權。在作出提交資料之前,您必須確保您擁有所有適用的知識產權,或者能夠向 lululemon 授予許可(定義見下文)。您表示,在服務上或透過服務發佈和使用您的提交資料不會違反、盜用或侵犯任何第三方的權利,包括但不限於私隱權、公開權、版權、商標和/或其他知識產權;您同意支付所有版稅、費用和因您發佈的提交資料而欠下的任何其他款項;並且您具有在您的管轄權區內簽署本使用條款的法律權利和能力。

除非本條款或私隱政策中另有明確規定,否則您同意您提供的與平台相關的任何提交資料都是在非專有和非保密的基礎上提供的。

您同意 lululemon 可以自由使用提交資料,以便向您和其他人提供平台及其功能的使用,並向您提供相關產品和服務。除非根據本使用條款將此類提交資料中的權利已轉讓給 lululemon,否則您將授予 lululemon 可轉授、可轉讓、永久、非專屬、全球、免版稅的許可(「許可」)(在任何媒體中,無論現在已知或當前未知或未發明),以連結、利用、使用、公開表演、公開展示、複製、分發、編輯、改編、修改和準備提交資料的衍生作品。

此外,如果任何提交資料包含您或任何其他人的姓名、肖像、聲音或生物資訊(「個人權利」),您必須遵守任何適用的法律要求,並特此授予並將促使該等其他人授予 lululemon(在任何媒體中,無論現在已知或當前未知或未發明)利用或使用該等個人權利進行任何 lululemon 產品和服務的廣告或行銷(在任何媒體中,無論現在已知或當前未知或未發明)的許可。提交資料會視為非機密資訊,lululemon 沒有義務將此類提交資料視為專有資訊,除非符合適用於個人可辨識資訊的 lululemon私隱政策。根據本使用條款中授予的許可,您保留對您提交資料的任何版權或其他知識產權的擁有權。

為免生疑問,在適用法律允許的最大範圍內,您確認並同意您和 lululemon 在提交資料、許可和個人權利方面的權利和義務受香港特別行政區法律的約束,無論您的居住地或所在地如何,也無論這些權利是在何處建立或發佈的。

您聲明並保證:(i) 您擁有您在網站和應用程式上或透過網站和應用程式發佈的所有提交資料,或以其他方式有權向 lululemon 授予本節規定的許可;(ii) 您的提交資料準確且無誤導性;以及 (iii) 在平台上或透過平台發佈您的提交資料不會侵犯任何個人或實體的任何適用私隱權、公開權、商標權、版權、合約權或任何其他權利,也不會違反任何適用法律、規則、法規或命令。您同意支付因您向平台或通過平台發佈的任何提交資料而欠任何人的所有版稅、費用、賠償金和任何其他款項。在向平台和/或服務提交資料或以其他方式方式使用平台和/或服務時,您同意遵守本使用條款,並且但不限於,您不會:

  • 以使用科技或其他方式存取平台或未經 lululemon 授權的其他內容的方式使用平台;
  • 使用虛假的電郵、手機號碼,冒充任何人或實體,或以其他方式誤導內容的來源;
  • 採取任何對 lululemon 的基礎設施施加或可能施加(由 lululemon 自行酌情决定)不合理或不成比例的巨大負荷的行動;
  • 試圖未經授權存取 lululemon 的電腦網絡或用戶帳戶;
  • 鼓勵構成刑事犯罪或引起民事責任的行為;
  • 試圖損壞、禁用、超載或損害 lululemon 的伺服器或網絡;
  • 未能遵守適用的第三方條款;
  • 誹謗、虐待、騷擾、跟蹤、威脅或以其他方式侵犯他人的合法權利(如私隱權和公開權);
  • 使用種族、族裔或其他冒犯性語言;
  • 討論或煽動非法活動或從事其他非法行為;
  • 使用露骨/淫穢語言或索取/張貼露骨的色情圖片(真實或模擬);張貼任何剝削兒童或未成年人或描述虐待動物的內容;未經版權擁有人的明確許可,張貼任何受版權保護、商業秘密、專有、專利專有或商標資料;未經任何人(或如果該人是未成年人,則其父母或法定監護人)的明確許可,張貼任何人的姓名、肖像、聲音或生物資訊;傳播任何未經請求或未經授權的廣告、推廣資料、「垃圾郵件」、「濫發郵件」、「連環信」、「層壓式推銷」或任何其他形式的此類招攬;使用任何網路機械人、網路蜘蛛、網路抓取或其他自動化方式進入平台;或更改他人在平台上發佈的意見、目標、簡介或評論。

該禁止清單提供了示例,並不完整或詳盡。

lululemon 有權自行酌情决定 (a) 終止您對帳戶的存取, (b) 終止您向網站或應用程式(或服務)發佈資訊的能力,以及 (c) 拒絕、刪除、修改、編輯或刪除任何提交資料;對於每一個,有或沒有原因、有或沒有通知、出於任何原因或無原因,或因 lululemon 認為對本平台或平台和/或服務的任何其他用戶不適當或具有破壞性的任何行為,lululemon 可以向執法部門報告任何可能違法的行為以及我們收到的任何此類行為的報告。在法律要求或 lululemon 酌情决定的情况下,lululemon 將與執法部門合作,對平台或互聯網上涉嫌的非法活動進行調查。

lululemon 對您或任何第三方發佈或上傳的任何提交資料,或您可能遇到的任何錯誤、誹謗、中傷、詆毀、遺漏、虛假陳述、淫穢、色情或褻瀆不承擔任何責任。作為互動服務的提供商,lululemon 僅是一個論壇,對其用戶在任何公共論壇或個人主頁上提供的任何聲明、陳述或提交資料不承擔任何責任。

這些禁止不要求 lululemon 監管、監督或刪除您或任何其他用戶提交的任何提交資料或其他資訊。

lululemon 禁止通過自動化方式(包括但不限於用戶簡介和照片)爬取、抓取、緩存或以其他方式存取平台上的任何內容(除非是標準搜尋引擎協議或搜尋引擎在 lululemon 明確同意的情况下使用的技術的結果)。

lululemon 的政策是不接受或考慮內容、資訊、想法、建議或其他資料,而我們特別要求的該等資料以及某些特定條款、細則和要求可能適用的該等資料除外。這是為了避免在您的想法與我們已有或正在獨立構思的想法相似時產生任何誤解。因此,lululemon 不接受未經請求的資料或想法,也不對由此傳遞的任何資料或想法承擔任何責任。儘管有我們的政策,但如果您選擇向我們發送內容、資訊、想法、建議或其他資料,您進一步同意 lululemon 可以出於任何目的自由使用任何此類內容、資訊、想法、建議或其他資料,包括但不限於開發和行銷產品和服務,而無需對您承擔任何責任或支付任何形式的費用。

9. 修改

平台上提供或發佈的任何內容可能隨時及不時修改或中止,而無需通知您或承擔任何義務。

在不限制上述規定的情况下,lululemon 保留自行酌情決定隨時及不時就使用、購買或存取通過平台提供的任何產品、服務或內容收取費用的權利。如果我們决定對您當前使用的產品、服務或內容收取費用,而我們之前是免費提供的,我們將提前通知您。通知後繼續使用將被視為同意新費用。

10. 賠償

您同意為 lululemon、其聯屬公司及其各自的董事、高級職員、員工和代理人辯護、賠償並使其免受因以下原因而導致的任何損失、責任、索償、費用(包括律師費):(i) 您的提交資料或您存取或使用平台;(ii) 您違反或涉嫌違反本使用條款;(iii) 您侵犯任何第三方權利,包括但不限於任何知識產權、公開、保密、財產或私隱權;(iv) 您違反任何政府和半政府機關(包括但不限於所有監管、行政和立法機關)的任何法律、規則、法規、守則、法令、條例或命令;或 (v) 您作出的任何虛假陳述。這表示著您將對因您違反本使用條款而導致我們的任何損害的損失負責。

11. 第三方網站

平台可能包含指向 lululemon 或其聯屬公司以外的第三方營運的網站和其他資源的連結(統稱為「第三方網站」)。此類連結僅為方便您而提供。lululemon 不控制第三方網站,也不對任何第三方提供的內容、產品、服務或資訊負責。在平台上包含指向第三方網站的連結並不表示著對任何第三方或任何公司或人士提供、宣傳、認可或推廣的任何網站或內容、產品或服務的任何認可。如果您决定存取任何第三方網站或獲取任何第三方產品或服務,您需完全自行承擔風險,並且您可能會受到此類第三方實施的條款及細則以及私隱政策的約束。

12. 連結到本網站

您可以連結到我們的網站,前提是您進行連結的方式公平合法,並且不會損害我們的聲譽或利用我們的聲譽,但您不得在沒有這類關聯、批准或認可的情況下,以暗示我們存在這些關聯的形式建立連結。您不得從任何非您所屬的網站建立連結。不得在任何其他網站上構建本網站的框架,也不得建立指向本網站主頁以外任何部分的連結。我們保留以任何理由或無理由撤回連結許可的權利,恕不另行通知。您放入連結的網站必須在所有方面遵守本使用條款。

13. 保證和免責聲明

作為您使用平台的條件,您向 lululemon 保證,您不會將平台用於任何非法或本條款禁止的目的。

本網站、應用程式、提交資料以及通過平台提供的任何內容(包括連結)均按「原樣」和「可用」的基礎提供,不提供任何形式的保證。在法律允許的最大範圍內,lululemon 不承擔與網站、應用程式、提交資料、內容和任何產品或服務有關的所有明示或隱含的陳述、保證和條件,包括但不限於適銷質量、適銷性、耐用性、特定用途適用性、擁有權、非侵權性、無錯誤、遺漏、電腦病毒或其他惡意或未經授權的代碼或程式的保證或條件,以及交易過程或履約過程中產生的隱含保證或條件。此外,lululemon 不表示或保證網站、應用程式、提交資料、內容或任何產品、服務或通過本網站或應用程式存取的任何其他資訊是安全、準確、完整或最新的,或者任何特定產品或庫存將在任何特定商店提供。作為您使用平台的條件,您向 lululemon 保證,您不會將平台用於任何非法或本使用條款禁止的目的。

本條款中的任何內容均不排除、限制或修改任何適用法律所隱含或實施的任何擔保、保證、條款或細則、權利或補救措施,這些不能合法地排除、限制和修改。如果與這些條款(非排他性條款)隱含或實施相關的擔保、條件、保證或條款,並且我們能夠限制您對違反此類非排他性條款的補救措施,則我們對違反非排他性條款所承擔的責任僅限於以下一項或多項,由我們自行選擇:

  • 針對貨物,更換貨物或提供同等貨物,或支付更換貨物或獲得同等食品的費用,或支付修理貨物的費用;或
  • 針對服務,再次提供服務,或支付再次提供服務的費用。

作為您使用平台的條件,您向 lululemon 保證,您不會將平台用於任何非法或本使用條款禁止的目的。

此外,平台可能包含拼寫錯誤或不準確之處,並且可能不完整或最新。因此,lululemon 保留更正任何錯誤、不準確或遺漏的權利(包括在提交訂單後),並隨時更改或更新資訊,而無需事先通知。請注意,此類錯誤、不準確或遺漏可能與定價和供應有關,在適用法律允許的範圍內,lululemon 保留取消或拒絕接受任何基於不正確的定價或供應資訊而下達的訂單的權利。

由於不同的圖像採集、顯示技術或其他科技原因,產品的顏色可能存在細微差異和可能有其他變化。lululemon 不對這些差異和偏差負責。

此外,如果在接受訂單後,某項商品因任何原因無法提供,lululemon 可以透過書面通知您終止訂單。在這種情況下,lululemon 將聯絡您安排退款或為未來的購物提供購物金。

本使用條款中的任何內容均不影響您在適用消費者法律下的合法權利。

不論您的居住地在哪裡,在適用法律允許的最大範圍內,您與這些商品或服務相關的合法權利均受香港特別行政區法律約束。

14. 責任限制

在適用法律允許的範圍內,lululemon 及其母公司、關聯公司、聯屬公司、附屬公司、高級職員、董事、員工、代理人、供應商、許可方和第三方合作夥伴不對任何間接、特殊、懲罰性、偶然、懲戒性、多重或後果性損害、利潤或收入損失或未能實現預期儲蓄,或任何損害負責,無論該方之前是否已被忠告此類損害的可能性,無論是根據合約、侵權行為(包括疏忽)或任何其他理論,包括但不限於任何損失而引起的或與之相關的,或與平台不可用或不履行、錯誤、遺漏、病毒和惡意代碼相關的其他損害,除非此類損失或損害是由 lululemon 的欺詐、魯莽或嚴重疏忽直接造成的。在適用法律允許的最大範圍內,這些限制將適用,即使未達到任何有限補救措施的基本目的。

您同意,您可能因與 lululemon 的關係而產生或與之相關的任何索償必須在此類索償產生後一 (1) 年內提交;否則,您的索償將被永久禁止。

15. 管轄法律

所有與網站、應用程式和/或內容相關而發起的起訴、法庭程序、仲裁程序、調解程序、訴訟、法庭聽證會和其他聽證會或行動必須且將僅在香港特別行政區進行。本使用條款以及您與 lululemon 之間的關係將受香港特別行政區法律約束,而不影響任何司法管轄區的法律衝突原則。

16. 其他

如果根據任何司法管轄區的任何適用法律或規則,本使用條款的任何條款在任何方面被認定為無效、非法或不可執行,則該等無效、非法和不可執行性不會影響在任何其他司法管轄區內任何條款的有效性或效力,並且本使用條款將在該司法管轄區進行改革、解釋和執行,如同該條條款從未包含在本條款中一樣。本條款中的任何標題或題目僅為方便而提供。

17. 語言

本使用條款的官方語言以及 lululemon 與您之間的所有通訊和協議,以及與本使用條款和/或您僅使用網站和應用程式有關的任何法律程序,均應僅以英語進行。lululemon 和您免除我們根據任何其他法律可能擁有的以其他語言編寫本使用條款的任何權利,並且本使用條款的任何翻譯僅為方便而提供。

18. 無合夥關係

您同意,由於本使用條款、我們的私隱政策或對平台的任何使用,您與 lululemon 之間不存在任何合資、合作、僱傭或代理關係。lululemon 對本使用條款的履行受現有法律和法律程序的約束,本使用條款或我們的私隱政策中的任何內容都不減損 lululemon 遵守與您使用平台或 lululemon 提供或收集的與此類使用有關的資訊的執法請求或要求的權利。

19. 完整協議

本條款構成您與 lululemon 之間關於平台的完整協議,並取代您與 lululemon 之間關於平台於之前或同期的所有電子、口頭或書面溝通和建議。

20. 問題或疑慮

如果您對平台上出現的資料有任何疑慮,請透過發送電郵至:[email protected],或寫信到以下地址聯絡我們:

lululemon

Attn: Legal – Terms of Use

1818 Cornwall Ave

Vancouver, BC

V6J 1C7

Canada(加拿大)

B. 銷售條款

1. 您通過我們的網站或商店購買產品均受本附件 B(「銷售條款」)中的條款、細則和通知的約束。

2. 除了本銷售條款外,購買亦受網站上發佈的條款的約束,這些條款可能會不時更新。本條款適用於您的訂單、購買以及與 lululemon 服務和產品銷售相關的任何行為。進行購物即表示您同意接受本條款的約束。

3. 網站提供 lululemon 在店内和網上銷售的產品的價格。透過使用網站向您顯示的價格可能僅適用於網上購買,並且可能與店內價格不同。價格和供應資訊如有更改,恕不另行通知。lululemon 擁有在以下情況隨時限制向你供應任何產品的數量之權利:(a) lululemon 認為你的訂單是出於商業轉售的目的;(b) lululemon 這樣做是為了增加其他顧客在購買產品時的商品供應數。並非在網站上顯示的所有產品都能在店內提供。

4. 網站上顯示的產品價格不包括增值稅 (VAT) 或其他適用的銷售稅。此類稅費將根據您的送貨地址計算,並包含在結帳時報價的訂單總價中。

5. 由於不同的圖像採集、顯示技術或其他科技原因,產品的顏色可能存在細微差異和可能有其他些微變化。在適用法律允許的最大範圍內,lululemon 不對這些差異和偏差負責。

6. lululemon 和第三方在我們網站上提供的尺碼指南僅供您參考。您的正確尺碼在我們的產品類別之間可能有所不同,並且同一商品系列之間的尺碼會不時出現細微差異。如果您不確定最適合您的尺碼,請到訪我們的一間商店試穿該商品(如有)。

7. 如果出現以下情況,lululemon 可能不會接受你的訂單:
(a) 你未達到目前居住司法管轄區的法定年齡,並且未獲得你的父母/監護人對該訂單的同意;或
(b) 你的訂單使用虛假資料或存在其他欺詐行為;或
(c) 你的訂單超出了我們在你下達訂單時設定的數量限制;或
(d) 我們有理由相信你的訂單用作商業轉售目的。

8. 針對透過網站進行的購買,當訂單確認到達您指定的電郵地址時,表示 lululemon 已接受您的訂單。此類接受取決於庫存的最終供應情況。如果訂購的商品無法交付或缺貨,lululemon 將通知您,並根據我們的退貨政策發放您有權獲得的任何退款。

9. 針對透過網站進行的購買,如果您訂購的商品或數量與訂單確認中所述的不一致,您可以根據我們的訂單取消政策在收到訂單確認後一 (1) 小時內取消訂單。若果您在這一小時時間以外取消訂單,請參閱我們的退貨政策,了解如何提交退款申請。

10. 如果 lululemon 認為你的購買涉及商業轉售,則 lululemon 會保留對你採取任何行動的權利,包括但不限於限制你存取或使用我們的網站、限制向你銷售、取消你的訂單及/或暫停或終止你的 lululemon 帳戶。

11. 儘管曾交付和轉移任何商品的擁有權,但本條款及細則中的任何內容都不具有向您授予或轉移或歸屬任何產品和/或服務的任何知識產權的效力。

12. 本銷售條款受香港特別行政區法律約束和適用。

13. 根據任何適用的法定權利,並在適用法律允許的最大範圍內,lululemon 不承擔與提交資料、產品或服務相關的所有明示或隱含的陳述、保證和條件,包括但不限於適銷質量、適銷性、耐用性、特定用途適用性、擁有權、非侵權性和無錯誤的保證或條件。

14. 如果銷售條款與條款及細則之間存在任何衝突,應以本銷售條款為準。

15. 條款及細則可由 lululemon 自行酌情决定變更。現時的條款及細則顯示在網站上。每次購買時,您都應查看這些條款及細則。

16. 在某些市場 (馬來西亞、台灣、泰國),我們選擇與 eShopWorld (「ESW」) 合作,以促進和處理交易。在這些市場中,登記在案的商家是 ESW。在這些市場中使用平台,即表示你知悉 ESW 得存取你提交給平台的資訊,包括個人資料,並且接受 ESW 的任何附加條款或條件,包含但不限於 ESW 銷售條款和條件,以及可能適用的 ESW 隱私權政策。在你的購物旅程中,以及你購買產品時,都會讓你清楚知道此資訊。如果這些銷售條款與 ESW 銷售條款與條件之間有任何衝突,則 ESW 銷售條款與條件始終優先適用於你透過 ESW 購買和 ESW 交付的產品。

17. 在某些市場中,我們與第三方電子商務平台 (每個平台各為一個「網上市集」) 合作。透過網上市集 (例如 Lazada) 購買產品,即表示你同意其條款和條件。你的訂單處理方式可能因網上市集市集而有所不同;在你的購物過程中,我們會讓你明確知道此資訊。

C. 禮品卡條款

本禮品卡條款及細則(「禮品卡條款」)適用於所有 lululemon 實體和電子禮品卡(「電子禮品卡」),包括您購買、使用、充值、獲得或以其他方式兌換(統稱為「已使用」)的所有 lululemon 以舊換新卡、信用卡或促銷實體卡和電子禮品卡(各為「禮品卡」或統稱為「該等禮品卡」)。

1. 遵守法律

通過使用禮品卡,您同意受條款以及 lululemon 第三方禮品卡提供者的條款及細則的約束(詳情如下)。如果本禮品卡條款與更廣泛的條款之間存在衝突,則在該等禮品卡的使用、購買和兌換方面需以本禮品卡條款為準。您同意並認可 lululemon 可以根據我們的私隱政策處理與您使用該等禮品卡有關的個人資訊。

在本禮品卡條款中,使用「您」和「您方」是指您是使用禮品卡的持卡人。「網上」是指 lululemon 電子商務域名,例如 lululemon.comlululemon.com.aulululemon.co.nzlululemon.com.hklululemon.co.ukeu.lululemon.comfr.lululemon.com 和手機(iOS Android)應用程式。「商店」是指 lululemon 擁有和經營的零售店。

2. 購物

該等禮品卡可在商店、網上和其他各種授權零售商處購買,並提供以下面額:

  • 在網上或在 lululemon 手機應用程式中購買的該等 lululemon 禮品卡(實體卡和電子禮品卡)可以以 120 港元至 11,000 港元的增量購買。

該等禮品卡在啟動前沒有任何價值。lululemon 保留暫停或延遲啟動的權利,直到付款結清為止。 

您有責任獲得禮品卡購買收據,並確保收據上列出的卡號與禮品卡上列印的卡號相符。

該等禮品卡僅在從商店、網上或經授權的第三方分銷商處購買時才有效。如果禮品卡是從未經授權的賣家或轉售商(包括互聯網拍賣網站)處獲得的,該禮品卡將告無效或不獲接納,且我們將不承擔任何責任。

限制:

  • lululemon 的政策可能會將每張禮品卡的最大價值限制在 11,000 港元,且 lululemon 會根據適用法律盡商業上合理的努力限制該等禮品卡的總金額。
  • 您不得使用第三方禮品卡(例如購物中心禮品卡)購買 lululemon 禮品卡。
  • 您的 lululemon 禮品卡餘額不能用於購買其他該等 lululemon 禮品卡。
  • 不得使用推廣優惠或折扣購買該等禮品卡。 
  • 禮品卡不是信用卡、提款卡或簽帳卡。已購買的該等禮品卡不附帶任何隱含的保證。
  • 該等禮品卡不能退還;轉售;用於商店或網上外支付;用於未經授權的廣告、行銷、抽獎、推廣或商業目的;以超過面值的價格兌換;有價轉讓;兌換現金;退回並以現金退款(法律要求的除外); 或以 lululemon 禁止的其他方式使用。除非法律要求,否則您的禮品卡餘額的任何部分均不得轉移到其他人、lululemon 錢包或 lululemon 帳戶或用於任何其他帳戶。
  • 如果在網上購買,lululemon 對任何交付失敗或延遲概不負責。您有義務提供正確的地址或電郵地址(如適用)。對於因送貨資訊不準確而導致無法交付或未收到的該等 lululemon 禮品卡,lululemon 概不負責。
  • 對於透過促進二手商品售後市場銷售的網站(例如 FacebookeBayCraigslist)購買或出售的該等禮品卡,lululemon 概不負責。從非 lululemon 來源獲得或購買的該等禮品卡可能無效,或可兌換餘額或價值低於未經授權的供應商所陳述的。lululemon 沒有義務兌現無效的該等禮品卡或餘額,或錯誤陳述或不正確的價值。 

3. 兌換

在中國大陸購買的該等禮品卡只能在中國大陸的 lululemon 零售店兌換。所有其他該等禮品卡均可在中國大陸以外的 lululemon 零售店或 www.lululemon.comlululemon.com.aulululemon.co.nzlululemon.com.hklululemon.co.ukeu.lululemon.comfr.lululemon.com 網上兌換購買。該等禮品卡不能於我們的批發合作夥伴(例如健身房)處使用。

當您使用禮品卡進行購物時,禮品卡上的可用金額將减去購買金額,且隨後的每次購買都將從餘額中扣除。使用您的禮品卡進行購買是要求和提取您卡上剩餘價值。餘額將保留在禮品卡上,直到它减為零。您的卡上必須有足夠的可用資金來進行任何購買,或以現金或信用卡,或以 lululemon 接受的形式來支付可用資金與購買金額之間的任何差額。

您無權停止使用禮品卡發起的購買,並且您應對任何此類交易負責。如果 lululemon 有理由相信禮品卡的使用是未經授權、欺詐或以其他方式屬非法的,則 lululemon 保留拒絕禮品卡或限制使用的權利。

規定:

  • 一次只能兌換五 (5) 張該等禮品卡。
  • 在中國大陸購買的該等禮品卡只能在中國大陸的 lululemon 零售店兌換。
  • 該等禮品卡不能作為出於商業目的(即在網上採購庫存)的訂單的付款。您不得使用該等禮品卡來完成銷售或資助購買,以達到轉售或出口商品或服務的目的。

4. 餘額查詢

有關餘額查詢,請聯絡我們或瀏覽禮品卡餘額。如果購買時使用多種付款方式,使用 lululemon 禮品卡支付的部分將相應退還。

5. 損失風險

該等禮品卡的損失風險和擁有權在銷售時、在 lululemon 將禮品卡以電子方式發送給購買者或指定收件人時、或在 lululemon 將其交付給承運人時(以適用者為准)轉移給購買者。

該等禮品卡就像現金。您有責任保護您的禮品卡不被未經授權使用。如果任何禮品卡遺失、被盜或毀壞,或者您的禮品卡未經您的許可被使用,lululemon 概不負責。lululemon 不會更換或補充遺失、被盜或未經授權使用的該等禮品卡。

請慎防禮品卡詐騙。如果您不是從商店或網上購買商品,請勿分享您的禮品卡號碼和 PIN 碼。您可以向當地執法部門報告潛在的詐騙行為。有各種各樣的禮品卡詐騙,要求透過禮品卡付款。請瀏覽 FTC.gov/giftcards 了解有關禮品卡詐騙的更多資訊。對於與任何禮品卡相關的任何第三方的非法行為或欺詐,lululemon 概不負責,也不對您承擔任何責任。

6. 該等禮品卡到期。

該等禮品卡永不過期或累積費用。

7. 退貨

使用 lululemon 禮品卡購物的所有退貨都將計入禮品卡或按退貨金額發放新的禮品卡。

8. 我們的政策

除法律要求外,該等禮品卡不得退還、轉售、有價轉讓、兌換現金或用於任何其他帳戶。該等禮品卡不得更換或兌換現金,除非餘額低於 10 美元(或等值的當地貨幣)或法律另有規定。該等禮品卡只能以超過 10 美元至最高 1,000 美元的任何金額出售。該等禮品卡永不過期或累積費用。建議客人仔細閱讀禮品卡條款及細則。

9. 欺詐

透過使用禮品卡,您同意遵守我們的條款,並且不以對 lululemon、其聯屬公司或其客人有害的方式使用禮品卡。如果您從事違反我們條款、公司政策或我們自行酌情决定為擾亂或損害我們的客戶、聲譽、商譽、業務或營運的禁止活動,我們可能會對您採取額外行動,並對該等禮品卡實施限制,包括禮品卡餘額、服務、帳戶、訂單和購買。

我們保留在不事先通知的情况下,隨時自行酌情决定 (i) 禁止您購買、領取、兌換或重新充值該等禮品卡;(ii) 在不退款的情况下,取消、限制、修改、停用、暫停或拒絕接受該等禮品卡(包括作為您的網上餘額的組成部分);(iii) 取消或限制訂單和履行(包括與用於購買的該等禮品卡和餘額相關的訂單);或 (iv) 關閉或暫停帳戶和存取我們的服務的權利。這可能發生在某些情况下,包括但不限於:(a) 如果禮品卡是以欺詐、非法或違反我們的條款和政策的方式獲得、使用或用於網上帳戶或用作付款;(b) 如果充值或用於網上帳戶的禮品卡餘額超過法律或監管限制;(c) 如果我們在存檔付款方面遇到問題(例如資金不足)和/或需要驗證付款資訊以收取付款;和/或 (d) 如果法律的最新變化或變更實施了新的法律要求。

10. 遵守法律

您使用禮品卡即表示向 lululemon 證明並聲明,使用禮品卡的活動將遵守條款、所有適用法律、規則和法規,且禮品卡不會以任何誤導、欺騙、不公平或以其他對客人有害的方式使用。此外,您同意為 lululemon 及其附屬公司及聯屬公司辯護並賠償他們中的任何人因您使用禮品卡或違反條款而對其提出或產生的任何索償、費用或責任。您同意免除 lululemon 因您使用禮品卡或違反任何條款而可能產生的所有索償和費用以及責任。

11. 非推廣用途

該等 lululemon 禮品卡僅可用作個人或商業禮品,但不得用於任何行銷、廣告或其他推廣活動(包括但不限於通過網站、互聯網廣告、電郵、電話行銷、直郵、報紙和雜誌廣告以及廣播和電視廣播)。

12. lululemon 無關聯

嚴禁在購買或使用該等 lululemon 禮品卡時使用 lululemon 的名稱、標誌、商業外觀(包括卡片的任何影像/外形)或商標(或其任何附屬公司或聯屬公司的商標)。此外,禁止以任何方式使用該等 lululemon 禮品卡,並且表明或暗示任何人、網站、業務、產品或服務由 lululemon 或其任何附屬公司或聯屬公司認可或贊助,或以其他方式與之有關聯。

嚴禁以任何方式使用與該等 lululemon 禮品卡有關的 lululemon 名稱、標誌、商業外觀(包括卡片的任何影像/外形)或知識產權,包括但不限於商標和版權,以表明或暗示任何人、網站、業務、產品或服務由 lululemon 或其任何附屬公司或聯屬公司認可或贊助或以其他方式與之關聯。

13. 責任限制

lululemon 對該等禮品卡不作任何明示或隱含的保證,包括但不限於任何適銷性或特定用途適用性的明示或隱含保證。如果無法使用禮品卡代碼,您的唯一補救措施和我們的唯一責任是更換該禮品卡。某些法律不允許限制隱含保證或排除或限制某些損害。如果這些法律適用於您,上述部分或全部免責聲明、排除或限制可能不適用於您。

14. 爭議

任何與該等禮品卡及其使用有關的任何爭議需根據使用條款解决。

15. 通用條款

當您購買、接收或兌換 lululemon 禮品卡時,您同意在不考慮法律衝突原則的情況下,本禮品卡條款及細則受香港特別行政區法律約束。lululemon 保留自行酌情決定不時更改禮品卡條款及細則的權利。所有禮品卡條款及細則在法律允許的範圍內適用。

16. 第三方禮品卡提供者

lululemon 利用第三方提供者向您發放、管理和提供禮品卡。lululemon 可以在不通知您的情况下終止或修改與此類提供者的關係。任何未經許可的供應商不得轉售 lululemon 禮品卡,否則將受到法律處罰;非法轉售或企圖轉售可能會導致沒收和取消,且不予賠償。

關於本條款的問題或疑慮

如果您對本網站上出現的資料有任何疑慮,請透過發送電郵至:[email protected] 或寫信到以下地址聯絡我們:

lululemon

1818 Cornwall Ave

Vancouver, BC

V6J 1C7

Canada(加拿大)