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訂購與付款

無論你是想更改或取消訂單,瞭解付款方式還是全球購物,這裡都會顯示訂購詳情。

訂購

你可以在下單後 1 小時內向 ESW 取消訂單。如果要這麼做,請前往帳戶個人檔案,或遵循此 連結 操作。如果你已下單超過 1 小時,或是訂單已派出並在運送過程,則我們無法處理取消。收到訂單後,你隨時都能選擇退回訂單,以取得全額退費。(降價商品除外)

如果你的收件地址在台灣,只需在 www.lululemon.com.hk 上選擇你的產品並完成結帳程序,即可完成訂購。你可以以訪客身分結帳,亦可在我們的網站上 建立帳戶 並儲存你的地址、付款方式和願望清單。




當然!聯絡我們的 顧客教育中心 ,協助你在線訂購。也可以透過 線上客服聯絡我們。



有。為確保顧客可更公平地獲得我們的產品,我們制定了數量限制政策,即同一產品款式*的商品不得超過 3 件(不論顏色和尺寸),而且每位顧客每天單筆交易中的商品總數不得超過 15 件。


*「產品款式」相當於我們 lululemon 產品的名稱。例如:Align™ 高腰緊身褲 23" 與 Align™ 高腰緊身褲 25" 是不同的產品款式。ABC Classic-Fit 5 個口袋緊身褲 30" L Warpstreme 與 ABC Classic-Fit 5 個口袋緊身褲 32" L Warpstreme 是不同的產品款式。


根據我們的銷售條款,如果你的訂單超出了我們在你訂購時設定的數量限制,或者我們有理由相信你的訂單是用作商業轉售而購買,則我們可能不會接受你的訂單。 

付款

我們接受以下付款方式:


Visa、Mastercard、American Express、Diners、Discover、Maestro。Electron、JCB、UnionPay、PayPal、Paypal Express 和 lululemon 禮品卡*。


請注意,我們不接受使用多張信用卡組合付款。


*我們目前僅接受以當地貨幣購買的 lululemon 禮品卡,適用於以下情況:(1) 與 eShopWorld 合作的台灣、馬來西亞、新加坡或泰國地區網站,或 (2) 於台灣、馬來西亞、新加坡和泰國門店提供的 BBR 服務。

我們將在你的訂單出貨時向你收取費用。屆時我們將向你傳送發貨確認郵件,讓你掌握最新進展。當你提交訂單時,系統會對你的信用卡執行預授權,但我們在訂單出貨前不會處理付款。



如果你是在香港境外購物,你的銀行或會向你收取國際交易手續費——這筆費用乃直接由你的銀行收取,以下市場除外:


澳門



我們一直致力改善顧客的結帳體驗,並希望能在未來降低這些費用對你的影響以及所產生的任何成本。如果你對這些費用有任何疑問或疑慮,我們建議你直接聯絡信用卡發卡機構或銀行。

網站上的價格取決於出貨據點。出貨至台灣的訂單價格以新臺幣計

如果你還有其他問題,我們會為你提供解答。我們的 顧客教育中心 可為你提供協助。