退貨和退款

商品不太合適？商品不太合適？你可以在購買後 30 天退貨，前提是閣下的lululemon產品：

(a) 是透過 ESW 購買，且

(b) 保持原始狀態 (未清洗 、未穿戴 、未使用並且未損壞)，所有原始吊牌、標簽 及衛生襯墊 (如適用) 均完好無損 。

除非存在 產品品質問題，否則所有水瓶、內衣、頭飾帽類、鞋襪、口罩、降價商品 及「We Made Too Much」產品均為最終銷售 ，不可退貨退款，亦不可換貨。 

有關 ESW 退貨流程的資訊，請參閱 ESW 銷售條款和條件下的＜退貨＞一節。 

請閣下從這裡開始辦理退貨。

2025 年 1 月 1 日起的所有訂單適用一般 30 天退貨政策。

感謝您選擇lululemon的產品。如果您需要辦理退貨，程序非常簡單！

只要您的 lululemon 產品：(a) 是在臺灣的任何一家 lululemon實體門市所購買，並且 (b) 是在原本狀態（未洗過、未穿戴過、未使用過且未損壞），且所有原本的吊牌、標籤和衛生內襯（如有）均完好無損，我們很樂意在您購買日起 30 天內接受退貨並提供全額退款或換貨，但須符合以下條件：

必須攜帶原始收據或有效的禮品收據到臺灣任何一家 lululemon 實體門市（lululemon 暢貨店或機場店（如有）除外）辦理退貨。我們不接受任何在國外或任何 lululemon 國外官方網站所購買 lululemon 產品的退貨。

換貨：

a)     您可以選擇將您的 lululemon 產品退換為等值或更高價值的其他產品，但需視 lululemon 實體門市的產品供應情況而定。如有任何價差，您可能需要支付價差。

退款：

a)     閣下可選擇將購買的lululemon產品退貨給我們，我們將按原付款方式退款給閣下 ( 若你是以扣賬卡或現金支付，我們則會以 lululemon 禮品卡的形式退還款項 )。

b)    若閣下原本使用信用卡付款，請攜帶同一張信用卡，以便我們辦理退款。

c)    若閣下原本付款時使用了多種付款方式（如信用卡加上現金），我們將首先以lululemon禮品卡的形式退還閣下使用扣帳卡或現金付款的部分款項，然後將剩餘款項退還至閣下的支付卡。

d)    請注意：- 若閣下最初購物時以第三方優惠券或代金券（如商場優惠券）的方式付款，或以其他支付方式與第三方優惠券或代金券（如商場優惠券）相結合的方式付款，則無法獲得退款。

除非有商品品質問題，否則所有水瓶、內衣（胸罩除外）、帽子和頭飾類商品、鞋襪、口罩、降價商品（包括在lululemon暢貨店購買的商品）以及「過量生產」商品均為最終銷售商品。這些商品不可退貨、不可退款、不可換貨。

我們的實體門市退貨政策涵蓋所有在臺灣 lululemon 實體門市購買的 lululemon 產品。如果你是透過台灣當地 lululemon 門市的 BBR (亦即 BackBackRoom) 服務購買 lululemon 產品，請參閱台灣的線上退貨政策，並遵循相同的退貨流程。如果您的 lululemon 產品是在臺灣以外的其他 lululemon 實體門市購買，請參閱當地的退貨政策。

上述所有條款和條件不影響您基於消費者身分依所適用法律而享有的權利和救濟措施。